针对产品有质量问题且厂家不理会的情况，消费者可通过法定途径维权。以下分不同情形说明具体处理方式：产品有质量问题厂家不理会时，消费者可通过投诉、举报或诉讼等方式维权。1.若质量问题属一般瑕疵（如外观损坏、功能异常）且未过保修期：可优先向消费者协会投诉或向市场监管部门举报，要求厂家履行维修、更换义务。2.若质量问题导致人身或财产损害（如电器漏电致伤）：除投诉举报外，可收集证据向法院起诉，主张赔偿损失。3.若与厂家有仲裁协议：可直接提请仲裁机构仲裁，由仲裁机构裁决厂家承担责任。
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产品有质量问题厂家不理会时，消费者的维权行为可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定。《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013年修正版）第三十九条明确规定，消费者与经营者发生权益争议时，可通过协商和解、请求消协调解、向行政部门投诉、仲裁或诉讼解决。当产品有质量问题且厂家不理会时，消费者有权选择上述途径：若厂家拒绝协商，可向消协或市场监管部门投诉，由第三方介入督促厂家处理；若纠纷无法通过调解解决，可根据仲裁协议申请仲裁或直接起诉。该法条为消费者提供了多层级维权路径，确保产品有质量问题厂家不理会时，消费者能依法维护权益。
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产品有质量问题厂家不理会时，消费者可能面临以下法律风险：1.诉讼时效风险：若消费者在知道产品有质量问题且厂家不理会后，超过三年未采取维权行动，根据《民法典》第一百八十八条，诉讼时效届满后起诉，厂家可提出时效抗辩，消费者将丧失胜诉权。例如：2020年购买的电器2024年才发现漏电，此时起诉厂家，厂家以超过三年时效为由抗辩，法院可能不支持消费者的赔偿请求。2.证据链断裂风险：若消费者未保留与厂家的沟通记录或质量问题鉴定报告，起诉时无法证明产品有质量问题及厂家不理会的事实，可能导致败诉。例如：消费者仅口头说产品有质量问题，但无照片、聊天记录佐证，法院难以认定厂家责任。
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产品有质量问题厂家不理会时，存在以下特殊情况影响处理结果：1.产品已过保修期且质量问题由消费者不当使用造成：若厂家能证明产品有质量问题是因消费者未按说明书操作（如用洗衣机洗羽绒服致机器损坏），则厂家可免除责任，消费者无法要求维修或赔偿。2.厂家已注销或破产：若产品有质量问题厂家不理会且厂家已注销，消费者需向股东或实际控制人主张权利，但维权难度会增加，可能面临执行不到位的风险。3.产品属定制类且质量问题与约定不符：若定制产品的质量问题是因消费者未明确约定标准导致，厂家可能仅承担部分责任，需根据合同约定划分双方义务。

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